お客様の声

車検屋市原店・稲毛園生店 お客様アンケートの一部をご紹介


車検について伺ったところ、おおよその金額、当日の持ち物、日程の提案もしてくださったので、スムーズに予約できたのがありがたかったです。
入店時もスタッフさんがすぐに気づいて、とても丁寧な対応をしてくださいました。車検の作業内容や流れについても、とても分かりやすく説明してもらえたので、安心して車検を終えることができました。

千葉市30代女性(A.I様)

今回はじめて車検をお願いしました。オイル交換のタイミングの説明や、その他の消耗品やフィルターなどについては交換の必要はないという説明もしてもらえて、無理な押し売りもなかったので誠実に対応してもらえてとてもありがたかったです。
車の受け取りの際に、再度作業の内訳の説明もしていただけたので、とても安心しました。友人にもぜひ勧めたいです。

千葉市40代男性(H.H様)

お手洗いに綿棒などのアメニティも用意されていて、お店の気遣いを感じました。
帰りの道順なども丁寧に教えて下さり、整備外のことでも真摯に対応していただけた点も本当に嬉しかったです。
スタッフさんが終始きびきびと対応して下さったところも好印象でした。

市原市30代女性(I.S様)

久々にマイカーを購入した直後で、車検手続きも曖昧な記憶でしたので、若干の不安がありましたが、丁寧に応対していただけたので安心して車検を進めることが出来ました。
見積もり調査時と車検時の日にわかれましたが、両日とも受付スタッフさんに気持ちのよい接客をしていただきました。

車検の説明時にも丁寧でわかりやすく案内や説明をしてくださいましたし、車検の最後の洗車の出来上がりもとても綺麗で、こんなに満足して車検を終えられたのは初めてです。
今後も車検や車両点検など、頻繁に利用させていただきます。

千葉市40代男性(E.I様)

説明や報告をして下さる際に、きちんと目を見てお話をして下さった点が好印象でした。

車を触るお仕事なので、作業着や手などがオイルなどで汚れがちなイメージがあったのですが、清潔にされていて、好感が持てました。実際に作業をする時には、どうしても汚れてしまうと思うのですが、清潔感のある身だしなみで、常に気を配っているのだろうと感じました。車内は、汚れもなく、お任せして良かったと思いました。

市原市40代女性(N.M様)

今まで妻の車で利用していたディーラーさんでの車検よりも、かなり割安で済みました。
また、車の引き渡し時にきちんと洗車をしてくださっていて、感動しました。
雨天続きで全然洗車をすることができなかったので、とてもありがたかったです。
今後も6ヵ月点検や給油、オイル交換等で、是非利用したいです。

市原市40代男性(A.Y様)

車検時にの交換を提案されましたが、ただ単に高くてよいものをおすすめするのではなく、実際に乗っている車を見てオイルや交換するものを提案してくれました。
スタッフの皆さんの知識も豊富で、確かな技術力をお持ちだと感じました。
また、こちらの意向をきちんと聞いてくださり、押し売りのようなこともなかった点でとても信頼できました。
組み合わせてくれたメニューの説明に納得感があったので、また困ったことがあったときに相談させてもらいます。

千葉市50代男性(H.O様)

予約の電話時、すぐに対応してくださり、声も聞き取りやすく、こちらからの疑問点にも丁寧に回答してくださったので、信頼して車検を任せられると感じました。
電話で簡単に予約をすることができ、日程等の調整もご相談にのっていただけるので、非常に利用しやすかったです。
今度車検を控えている友人にもすすめたいです。

千葉市30代女性(M.H様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

市原市(N.M様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。

千葉市(K.H様)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

千葉市(K.O様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、外車も安くで出来るのを知りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

市原市(H.Y様)

いつも車検屋さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

市原市(N.H様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

千葉市(D.S様)

車検の作業を待っている間、休憩室にはつい立てがあり、また自販機のお茶を飲める高めのカウンター席もあったので、落ち着いた雰囲気で待ち時間を心地良く過ごす事が出来ました。

床はきちんとモップがかけてあり清潔感がありました。

また、トイレ内には便座除菌機器が設置されていたので、安心出来ました。脂取り紙や、ナプキン、綿棒、ティッシュなどが用意されていた点は、女性にはとても嬉しい心遣いだと思いました。

市原市(Y.Y様)

今迄はあまり考える事もなく車の販売店さんに車検を出していましたが、これからは信頼が出来てお値段もリーズナブルな車検屋市原店にお願いしたいと思いました。

無料会員さんになると、工賃も安くなるメリットもある点も嬉しかったです。

千葉市(M.N様)

スタッフさん全般に礼儀正しく、元気なので、とても活気があって良いお店だと思いました。技術面でも信頼がおけるので、今後も維持、進化される事を期待しています。

また、あちこちに造花や、芳香スティックが用意されていましたし、適度な音量のBGMも流れていていたので、心地良く車検作業を待つ事が出来ました。大き目のポスターには、桜や、チューリップの花がカラフルに描かれていて、鯉のぼりや金太郎にも癒やされました。キッズコーナーは大抵は隅にあるのですが、車検屋姉ヶ崎さんの場合は、カウンターの横にあるので、子連れのお客さんにはうれしいと思います。

千葉市(S.K様)

休憩室は、広くて明るい感じで良かったです。嫌な臭いも感じることなく、清掃が良く出来ていました。友人との待ち合わせでも使用できると感じました。また、アイスコーヒーを購入いたしましたが、特に悪いことはなく、機会があれば、また利用したいと思います。
トイレ内は、普通に清掃が出来ており、良かったと思います。また、洗面台も問題なく利用できました。

千葉市(K.I様)

店内、店外ともに清潔で、スタッフさんの応対が素晴らしかったです。
お店全体に対する印象は、とてもスッキリしている印象でした。
余計なものは置かない、書かない、といったことをしているのかなと思いました。
待合室が広々しており、お水のサービスもありました。

千葉市(T.O様)

スタッフさん皆さんが笑顔で丁寧な印象でしたので、不満点などはありませんでした。

市原市(A.H様)

担当してくれたスタッフさんからオイルの説明を受けました。また、しばらくすると、わざわざ料金と交換する量を言いに来てくれました。その時に「週末出かけるので空気圧もお願いできますか?」と言うと、快く引き受けてくれました。
その後、しばらくすると「週末でかけられるとのことなので簡単な安全点検も合わせてしますね」と言いに来てくれました。不安な箇所もありましたので、スタッフさんの方から点検すると言ってもらえてとても安心しました。

市原市(M.T様)

オイル交換終了後にテックシートにて一つ一つ説明しながら確認をしていきました。わかりやすくてとても良かったです。
作業スピードについては、途中で作業時間の案内があり「20分程度でできます」と言われました。しかし、実際には20分もかからずに終わったので良かったです。

千葉市(F.M様)

お店の清掃は行き届いており、好印象でした。また、サービスルーム内に、明確なタイトルは忘れましたが『地域の皆様から』とあり、地域の方からの桜の写真が飾られていました。地域の方々に愛されるスタンドだと感じ、好印象でした。

千葉市(J.T様)

休憩室は、新聞や雑誌などが整頓して置かれていて、何か待ち時間がある時に便利だし、利用してみたいと思いました。テーブルとイスも整頓して置かれていて、落ち着ける雰囲気がありました。
トイレはドアを開けたと同時に芳香剤の良い香りがして清潔な印象を受けました。個室のトイレも予備のトイレットペーパーもあり、利用することを考えてくださっているのがわかりました。

市原市(S.K様)

スタッフさんは、常にキビキビと行動し、身だしなみも清潔感があり、好感が持てました。対応して下さった以外のスタッフさんも、タイミングを見計らって、気持ち良く挨拶をして下さり、嬉しかったです。

スタッフの皆さんは、名札をきちんと着用されており、対応して下さったスタッフさんからはお名刺を頂いたので、丁寧な対応をされていると感じました。

車検の事前見積もりのために車を点検する際には、おおよその時間を伝えて下さり、料金についても、きちんと案内があったので、信頼する事が出来、安心して待つ事が出来ました。

市原市30代男性(N.G様)

車検の見積もりのために車の状況を確認してもらいましたが、機械で車を目の高さくらいまでリフトアップした状態で、タイヤ周りや下廻りを実際に見ながら、ゴム製のブーツの劣化具合などを分かりやすく説明して下さいました。車の下部分を自分の目で確認する機会は中々ないので、とても分かりやすく良かったです。

バッテリーは使用は出来ているが、診断の結果だと劣化しているため、交換した方が良い事と、タイヤは今回の車検で問題はないが、次回までには交換をした方が良いとの説明がありました。今回の車検で必要な事と、次回の車検に向けたアドバイスをして下さったので、良かったです。

千葉市40代男性(S.H様)

休憩室は、テーブル席の間隔が丁度良く、狭く感じない絶妙な配置でした。キッズエリアには、テレビや玩具があり、子連れの客にも優しい気配りをされていました。その他、飲み物の自動販売機や雑誌が設置してあり、禁煙のプレートも置いてありました。壁にはお客様の声が掲示され、トイレ等の清潔感に関するコメントが書かれており、私もトイレを使用して同じ事を感じたので、納得しながら見ました。

千葉市30代女性(K.N様)

トイレは、芳香剤やペーパータオル等が置いてあり、清掃も行き届いていて気持ち良く利用出来ました。目に付く場所に、清掃チェックシートが掲示してあり、定期的に清掃等をしている事が分かり、安心出来ました。

休憩室内は、クリスマスの飾りでデコレーションされ、季節感がありました。

市原市30代男性(H.T様)

店内やトイレはきちんと整理されており、全体的に掃除が行き届いている印象を持ちました。非常に利用しやすい環境だと思いました。

スタッフさんの身だしなみに清潔感があり、常に気を配られている感じで好感が持てました。

今回の車検を受けた特典として、i-passportの入会を勧められました。提携している出光さんで給油する際に、持っているとガソリンが2円引きになるカードで、次回の車検時まで有効との事だったので、大変魅力的でした。大変助かります。このようなサービスがあると、嬉しく、次回の車検もお願いしようかなと思いました。

千葉市20代女性(K.S様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

市原市(A.F様)

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検屋様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

市原市(Y.M様)

前のページへ戻る

このページのトップへ

Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
はい。ご用意させて頂いておりますので、ご安心下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

前のページへ戻る

このページのトップへ